Compartir comentarios positivos

Al igual que en nuestra vida personal, existe una línea muy fina entre compartir el éxito y parecer presumido cuando hablamos de nuestros negocios. Nuestros clientes quieren saber qué tan bien van las cosas, y los nuevos clientes potenciales necesitan ver éxitos para sentir confianza en nuestros negocios. Cómo manejamos compartir y diseminar esa información es importante.

La mejor manera de resaltar logros, logros y buenas críticas es mediante enlaces a la fuente. Impresiona a tu audiencia que otras personas están diciendo estas cosas, y no solo estás asumiendo que esto es lo que la gente piensa. Los clientes potenciales y los clientes actuales apreciarán que esté compartiendo fuentes originales.

Encuentra el equilibrio

Siga la regla: está bien hablar de logros, pero no todo el tiempo. Si recibe elogios en un periódico o revista local, comparta el artículo, ¡incluso más de una vez! Simplemente no lo compartas sin parar sin otra información o publicaciones. Esto evita dos cosas: parecer presumir y molestar a las personas.

Por supuesto, hay excepciones a cualquier regla, pero en general es importante no perder de vista los objetivos de sus páginas de redes sociales. Si usa las páginas para compartir información del menú, ventas, eventos locales, etc., asegúrese de continuar haciéndolo. Las redes sociales no deben usarse exclusivamente para hablar sobre lo bueno que eres.

Tómese un momento para decir gracias

Sus clientes son los que hacen que su negocio sea exitoso, y reconocerlos es la mejor manera de reconocer sus logros. Al organizar eventos como noches de agradecimiento al cliente, ofrecer descuentos ocasionales e involucrar a su empresa en la comunidad local, encontrará comentarios positivos.

Es fácil olvidar quién, al final, las pequeñas empresas son producto del apoyo de la comunidad. Cuando los dueños de negocios retroceden y recuerdan que en la mayoría de los casos sin su comunidad local no existirían, queda claro de inmediato cuán imperativo es agradecer. Como ejemplo, cuando un cliente decide comer en un pequeño restaurante local en lugar de una gran cadena de restaurantes, está tomando la decisión de apoyar la economía local. Reconocer esto es una excelente manera de construir relaciones duraderas.

Al final, las redes sociales pueden ser una excelente manera de compartir lo que la gente dice sobre su negocio. Es una forma de recopilar fácilmente comentarios, tanto positivos como negativos, y luego abordar y difundir esa información. Encontrar un equilibrio y recordar a tu audiencia es la mejor manera de hacerlo de manera efectiva.


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